Politiche di cancellazione

Valide per i viaggi con data di partenza prevista dopo il 16 dicembre 2024

Solo sei hai prenotato un viaggio prima del 04.11.2024 con data di partenza prevista dopo il 16.12.2024 e desideri cancellarlo dopo il 16.12.2024, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso la chat in questa pagina.

Cambio di programma? Nessun problema! Con Flix, puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher. 

La tabella seguente mostra a quanto ammonterà il rimborso. L’importo dipende dall’anticipo con cui viene annullato il viaggio. Ad esempio, se annulli un viaggio 2 giorni e 3 ore prima della partenza, avrai un rimborso del 40%. Il calcolo si basa sul momento esatto della partenza (ora, minuto, secondo).  
 

Tempo prima della partenzaRimborso (% del prezzo del biglietto)
Meno di 2 giorni20%
Tra 2 e 6 giorni40%
Tra 7 e 29 giorni70%
30 giorni o più100%

Per gli extra, come la prenotazione del posto a sedere e i bagagli aggiuntivi, il rimborso è del 100%. Le spese di prenotazione e di servizio non sono rimborsabili.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixBus) 
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixTrain)

Per i viaggi circoscritti alla Turchia è previsto un rimborso del 100%.


Valide per i viaggi con data di partenza prevista tra il 12 settembre 2024 e il 16 dicembre 2024 

Solo sei hai prenotato un viaggio prima del 01.08.2024, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso la chat in questa pagina.

Cambio di programma? Nessun problema! Con Flix, puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher. 

La tabella seguente mostra a quanto ammonterà il rimborso. L’importo dipende dall’anticipo con cui viene annullato il viaggio. Ad esempio, se annulli un viaggio 2 giorni e 3 ore prima della partenza, avrai un rimborso del 50%. Il calcolo si basa sul momento esatto della partenza (ora, minuto, secondo).  
 

Tempo prima della partenzaRimborso (% del prezzo del biglietto)
Meno di 2 giorni25%
Tra 2 e 6 giorni50%
Tra 7 e 29 giorni75%
30 giorni o più100%

Per gli extra, come la prenotazione del posto a sedere e i bagagli aggiuntivi, il rimborso è del 100%. Le spese di prenotazione e di servizio non sono rimborsabili.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixBus) 
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixTrain)

Per i viaggi circoscritti alla Turchia è previsto un rimborso del 100%.


Valide per viaggi con data di partenza prevista tra il 18 dicembre 2023 e il 12 settembre 2024

Cambio di programma? Nessun problema! Con Flix, puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher. 
La tabella seguente mostra a quanto ammonterà il rimborso. L’importo dipende dall’anticipo con cui viene annullato il viaggio. Ad esempio, se annulli un viaggio 1 giorno e 3 ore prima della partenza, avrai un rimborso del 50%. Per il calcolo si prende in riferimento l'ora esatta di partenza (ora, minuto, secondo). 
 

Tempo prima della partenzaRimborso (% del prezzo del biglietto)
Meno di 1 giorno25%
Tra 1 e 6 giorni50%
Tra 7 e 29 giorni75%
30 giorni o più100%

Per gli extra, come la prenotazione del posto a sedere e i bagagli aggiuntivi, il rimborso è del 100%. Le spese di prenotazione e di servizio non sono rimborsabili.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixBus) 
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni. (FlixTrain)

Per i viaggi circoscritti alla Turchia è previsto un rimborso del 100%.