Recensioni dei clienti

La soddisfazione di chi viaggia con noi

FlixBus, fa di tutto per garantire la tua soddisfazione. Il successo dei nostri sforzi è stato recentemente confermato da un sondaggio che ha coinvolto 20.000 passeggeri. Oltre ai numerosi feedback positivi che abbiamo ricevuto, abbiamo appreso le vostre esigenze, per migliorare i nostri livelli di qualità e servizio.

Nel 2015 FlixBus ha ottenuto la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 per l´attività di gestione del servizio di autotrasporto pubblico di persone.

Ecco alcune testimonianze dei nostri clienti su Facebook:

Laura Colori

Mhm... mi limiterò a rispondere: "Perché? Per le cravatte verdi." Perché davanti a una delle cravatte verdi è passata una ragazza veronese di vent'anni col suo biglietto da €1 per Genova, insieme al suo compagno, felice di riuscire a fare insieme a lui una vacanza alla portata delle loro piccole risorse economiche. Una cravatta verde... il colore della speranza per chi non si può permettere viaggi troppo costosi... il colore della gratitudine, la mia. Semplicemente... per le cravatte verdi.

Ylenia Vernucci

Grazie per l'umanità a FlixBus. Il treno ovviamente era in super ritardo. E ha rischiato di farmi perdere il Torino-Vicenza con flixbus che invece è puntualissimo. Ma loro mi vedono correre come una matta quasi in lacrime. Sono già partiti ma sono fermi al primo semaforo. Mi fanno salire, mi mettono in stiva la valigia e mi sorridono. Il biglietto costa un euro. Il mondo sembra più buono.

Edoardo Leva

Perché dopo tanti anni (43) di lavoro mi godo la pensione e viaggio con mia moglie, comodo,puntuale e con ottimi prezzi.W FLIXBUS.

Annarita Colella

Mi piace perché é economico. puntuale. pulito. silenzioso. ho trovato autisti molto simpatici. Ho viaggiato molto spesso con Flixbus e anche per questo lo ringrazio.. Ci ha aiutato ad accorciare la distanza.. 970 km con voi é stata una passeggiata. Grazie

La valutazione da parte dei nostri passeggeri è molto importante

Oltre 35 milioni di passeggeri solo nel 2015 hanno già provato l'eccellente qualità del servizio offerto da FlixBus. Apprezziamo i feedback e le numerose recensioni positive date dai nostri passeggeri, e aspettiamo di accogliere anche te, al più presto, a bordo di uno dei nostri autobus.

Alta soddisfazione dei clienti pari al 97 %

La soddisfazione del cliente ha un'importanza fondamentale. Lo dimostra un sondaggio sottoposto ai clienti, sulla valutazione della qualità del servizio fornito da FlixBus. Secondo i risultati, ben il 97% dei passeggeri ha dichiarato di essere "soddisfatto" o "molto soddisfatto" del proprio viaggio in autobus!

I passeggeri hanno inoltre apprezzato la puntualità degli autobus, il servizio personalizzato fornito dagli autisti, e l'alto livello di comfort a bordo. I nostri passeggeri sono così entusiasti di questo nuovo modo di viaggiare, al tempo stesso comodo e conveniente, che consiglierebbero FlixBus a familiari e amici.

Buon Viaggio con FlixBus