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Normativa Privacy

Informativa sulla protezione dei dati personali e consenso al trattamento dei dati

Il portale internet di FlixMobility GmbH e il portale di prenotazione in esso integrato (di seguito denominati “sito web”) sono gestiti da FlixMobility GmbH, Birketweg 33, 80639 Monaco di Baviera (di seguito “FlixMobility” o “noi”). Attribuiamo la massima importanza alla protezione dei dati personali degli utenti. Presso FlixMobility GmbH la tutela dei dati ha quindi la priorità: per il rilevamento, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati personali ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni sancite dalla Legge federale sulla tutela dei dati personali (Bundesdatenschutzgesetz) e dalla legge tedesca sui media telematici (Telemediengesetz).

Dando il consenso all’informativa sulla protezione dei dati personali riportata in seguito, l’utente acconsente a che FlixMobility GmbH raccolga, elabori ed utilizzi i dati nel rispetto delle leggi sulla tutela dei dati e delle norme di seguito elencate. L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

Rilevamento, elaborazione e utilizzo di dati personali

I dati personali comprendono tutte le informazioni relative a una persona determinata o determinabile, ad es. nome, numero di telefono, indirizzo postale o e-mail.

L’utilizzo del nostro sito internet è di norma possibile senza il conferimento di dati personali.

Per lo svolgimento delle pratiche di prenotazione e l’esecuzione del trasporto ci è necessario raccogliere, salvare ed elaborare i dati relativi a nome e cognome e numero di cellulare degli utenti. Per l’esecuzione del pagamento necessario, possono essere necessari i seguenti dati. Per il pagamento mediante carta di credito di un viaggio prenotato, FlixMobility necessita di nome completo, indirizzo e-mail e dati della carta di credito dell’utente. Il numero della carta di credito non viene salvato e viene inoltrato direttamente al fornitore di servizi di pagamento. In caso di pagamento del viaggio prenotato tramite procedura di addebito, FlixMobility rileva nome completo, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e dati del conto dell’utente. In caso di pagamento tramite bonifico immediato e Paypal non verranno memorizzati dati relativi al conto.

I dati necessari all’adempimento del contratto e all’effettuazione dei viaggi in autobus vengono trasmessi alle aziende di autobus che eseguono la prestazione e ad altri soggetti terzi (ad es. fornitori di servizi informatici, di trasporto, assistenza clienti e di pagamento) nell’ambito della registrazione e allo scopo di effettuare la vendita del biglietto solo nella misura necessaria. In casi ben motivati (ad es. danneggiamento degli autobus) ci riserviamo di comunicare alle relative aziende di autobus che collaborano con noi i dati del cliente. I dati trasmessi potranno essere utilizzati dai nostri fornitori di servizi esclusivamente per l’adempimento del loro compito e non per altri scopi.

FlixMobility non comunica a terzi dati personali a scopo pubblicitario.

Fornitori di servizi di pagamento

Il nostro sito web consente di effettuare una procedura di prenotazione. A tal fine i dati possono essere inoltrati a uno dei seguenti fornitori di servizi di pagamento, citati di volta in volta nella procedura di prenotazione. Il pagamento può avvenire solamente con le procedure online indicate nello shop.

  • I pagamenti vengono eseguiti mediante il nostro partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Al fine di prevenire e sventare eventuali casi di frode, trasmettiamo gli indirizzi IP degli utenti al nostro partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam, che provvede ad archiviarli. Tutti i dati vengono trasmessi in modo cifrato. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro, utilizzando i dati di contatto riportati nelle note legali.
  • I metodi di pagamento carta di credito, Giropay e iDeal sono gestiti da Heidelberger Payment GmbH con sede a Gaisbergstr. 11-13, 69115 Heidelberg. Inoltre anche la ditta PAY.ON AG con sede in Lucile-Grahn-Str. 37, 81675 Monaco di Baviera entra in contatto con i dati di pagamento. Heidelberger Payment GmbH è un istituto di pagamento conforme alla legge tedesca sui servizi di pagamento (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, ZAG), registrato presso l’Autorità federale tedesca per la supervisione del settore finanziario (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, BaFin), Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn (numero di registrazione: 122914).
  • Il metodo di pagamento Paypal è gestito da PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Paypal si prega di consultare l’informativa sulla privacy Paypal
  • Al fine di prevenire e sventare le frodi, trasmettiamo gli indirizzi IP degli utenti a PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Monaco di Baviera. PAYMILL GmbH memorizzerà ciascun indirizzo per 72 ore. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, utilizzando i dati di contatto riportati nelle note legali.

Verifica della solvibilità in sede di procedura di addebito mediante Billpay

Durante il processo di ordinazione all’utente che sceglie una delle opzioni di pagamento del nostro partner Billpay GmbH viene richiesto di acconsentire alla trasmissione dei dati necessari all’esecuzione del pagamento e a una verifica di identità e solvibilità. Se viene fornito il consenso, i dati dell’utente (nome e cognome, via, numero civico, codice di avviamento postale, località, luogo di nascita, numero di telefono e coordinate bancarie in caso di pagamento mediante addebito) e le informazioni relative all’ordinazione vengono trasmessi a Billpay.

Al fine di verificare identità e solvibilità, Billpay o aziende partner da essa incaricate trasmettono i dati a fornitori di servizi per il credito (agenzie di informazioni) da cui ottengono informazioni ed ev. dati sulla solvibilità sulla base di procedimenti matematici-statistici, per i cui calcoli vengono impiegati in particolare i dati relativi all’indirizzo. Per maggiori informazioni a proposito e in merito alle agenzie di informazioni impiegate, consultare le Disposizioni sulla protezione dei dati di Billpay GmbH.

Inoltre Billpay può ricorrere a mezzi ausiliari di terzi per rilevare e prevenire le frodi. I dati ottenuti con questi mezzi ausiliari possono essere salvati in modo cifrato presso terzi, in modo da risultare leggibili solo per Billpay. I dati verranno utilizzati solo se l’utente sceglie una modalità di pagamento del nostro partner Billpay, altrimenti scadranno automaticamente dopo 30 minuti.

Paymill GmbH

Al fine di prevenire e sventare le frodi, trasmettiamo gli indirizzi IP degli utenti a PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Monaco di Baviera. PAYMILL GmbH memorizzerà ciascun indirizzo per 72 ore. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, utilizzando i dati di contatto riportati nelle note legali.

Login utente/account utente

È possibile creare un account utente personale. Nell’area dell’account utente protetta da password è possibile gestire comodamente le prenotazioni e memorizzare i propri dati per i viaggi futuri.

I campi contrassegnati come obbligatori (*) e contenenti dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione e l’elaborazione dell’account utente. Per iniziare è necessario solamente l’indirizzo e-mail, che serve a verificare l’identità. Nell’ambito della registrazione, l’utente può scegliere di indicare anche nome, indirizzo o dati del conto.

Tali dati verranno impiegati per la fatturazione e per la funzione di precompilazione automatica per le prenotazioni future. Inoltre è possibile inserire facoltativamente anche il numero di cellulare per essere contattati in caso di ritardo o modifiche nel corso del viaggio.

Se si fornisce la corrispondente autorizzazione, con la funzione “Resta collegato” vengono archiviati sul proprio terminale i cosiddetti cookie persistenti, grazie ai quali non è più necessario ripetere il login alle visite successive. La funzione non è disponibile se nelle impostazioni del browser si è disattivato il salvataggio di tali cookie.

L’account utente (e i relativi dati personali memorizzati) può essere aggiornato o cancellato in qualsiasi momento dal suo interno.

La cancellazione non riguarda i dati personali necessari all’esecuzione del contratto in ragione dei termini di archiviazione previsti dalla legge.

Newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter, l’indirizzo e-mail dell’utente verrà utilizzato, fino alla disdetta della newsletter stessa, per comunicare con lui e fargli pervenire, ad esempio, comunicazioni di servizio, informazioni di sistema, e-mail di conferma registrazione, informazioni sull'account utente, comunicazioni circa i suoi biglietti tour o notizie sui suoi profili di viaggio. Utilizzeremo inoltre l’indirizzo e-mail dell’utente per scopi pubblicitari relativi alla nostra azienda. La disdetta della newsletter è possibile in qualsiasi momento.

Qualora ricevessimo l’indirizzo e-mail dell’utente nell’ambito di una prenotazione o di un viaggio e in mancanza di un suo rifiuto, ci riserviamo di fargli pervenire regolarmente via e-mail offerte circa prodotti del nostro assortimento analoghi a quelli già acquistati. L’utente ha la facoltà di rifiutare in qualsiasi momento questo utilizzo del suo indirizzo e-mail inviando una comunicazione a unsubscribe@flixbus.com oppure utilizzando il link di cancellazione presente nella e-mail pubblicitaria, senza andare incontro a spese diverse dai costi di invio secondo le tariffe base.

Sicurezza dei dati

Proteggiamo attivamente la sfera privata degli utenti del nostro sito internet e dei sistemi collegati adottando tutte le misure tecniche e organizzative del caso. Al fine di garantire la trasmissione sicura dei dati personali utilizziamo il protocollo di cifratura SSL 3.0 (come processo di codifica di base viene impiegato RSA-2048 per l’infrastruttura Public-Key). Questo processo viene impiegato con successo nell’intero World Wide Web. Tutti i dati personali (nome, indirizzo, dati di pagamento ecc.) vengono così cifrati e trasmessi in internet in modo sicuro. È possibile riconoscere le zone sicure del sito dalla presenza dell’apposita icona (lucchetto chiuso) nella barra inferiore della finestra del browser.

Cookie

FlixBus utilizza, nella sua pagine web, i cosiddetti cookie. I cookie (lett. biscottini) sono piccoli file che vengono salvati sul supporto dati dell’utente e che memorizzano determinati dati e impostazioni per lo scambio con il nostro sistema tramite il suo browser. Alcuni dei cookie utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo che il browser viene chiuso (i cosiddetti session cookie). Altri cookie permangono invece nel dispositivo dell’utente e consentono a noi o alle nostre aziende partner di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie persistenti). Questa memorizzazione ci aiuta a gestire il nostro sito web in base alle esigenze dell’utente, facilitandone l’utilizzo: alcuni dati immessi vengono ad esempio salvati in modo che non debbano essere costantemente reinseriti. I browser prevedono delle impostazioni per limitare l’utilizzo dei cookie e per cancellarli. La funzione “guida” presente nella maggior parte dei browser spiega come adottare tale impostazioni. La non accettazione dell’impiego dei cookie potrebbe inficiare alcune funzionalità di servizio della nostra offerta web.

Diritti di informazione e opposizione

Secondo la Legge federale tedesca sulla tutela dei dati personali (Bundesdatenschutzgesetz), l’utente ha il diritto di ricevere gratuitamente tutte le informazioni relative ai propri dati da noi salvati,e ha eventualmente il diritto di richiederne la correzione, la cancellazione o il blocco. Per ricevere informazioni a tale proposito o relativamente ad altre questioni, nonché per far valere il proprio diritto di opposizione è possibile rivolgersi a: FlixMobility GmbH, Birketweg 33, 80639 Monaco di Baviera o a datenschutz@flixbus.de.

Retargeting

Al fine di ottimizzare la nostra offerta web e fornire suggerimenti sui prodotti ci avvaliamo della tecnologia di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") per creare profili di utilizzo anonimi sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito web a scopi di marketing. A tal fine, possono essere impiegati cookie che consentono di riconoscere un browser Internet in caso di visita ripetuta. Il comportamento di navigazione memorizzato viene analizzato in base ad un algoritmo, in modo che successivamente si possano visualizzare su siti web di terzi i suggerimenti dei prodotti con riferimento agli interessi manifestati sotto forma di banner o annunci pubblicitari. In mancanza di un consenso da parte degli interessati, i profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono correlati ai dati personali degli individui designati dagli pseudonimi. Il consenso alla creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati per pubblicità/visualizzazione di annunci personalizzati può essere negato in qualsiasi momento richiamando la pagina https://www.google.de/settings/ads. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità personalizzata, consultare la pagina http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Questo sito web si avvale del pixel di retargeting del social network Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) per la creazione di un pubblico personalizzato. Grazie al pixel di remarketing, Facebook può utilizzare i visitatori del nostro sito web come gruppo al quale destinare i propri annunci pubblicitari. A tale scopo, Facebook memorizza un cookie sul loro PC. Per ulteriori informazioni sulla portata e lo scopo della raccolta di dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo di dati da parte di Facebook nonché sulle opzioni di impostazione a protezione della propria privacy, consultare la normativa e le impostazioni sulla privacy di Facebook rispettivamente agli indirizzi https://facebook.com/policy.php e https://www.facebook.com/ads/settings. È possibile negare il proprio consenso all'impiego del pubblico personalizzato all'indirizzo www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement o tramite il proprio account Facebook al seguente link: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads.

Analisi web

1. Google Analytics

Questo sito internet utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, file di testo archiviati sul computer dell’utente che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. I codici di monitoraggio (tracking code) di Google per questo sito web utilizzano la funzione “_anonymizeIp()”. Tramite questa funzione, all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno aderito all’accordo sull’area economica europea, l’indirizzo IP viene elaborato esclusivamente in forma abbreviata, al fine di escludere qualsiasi riconducibilità alla persona fisica. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli USA, per essere poi abbreviato in tale sede. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sull’attività delle pagine internet, nonché per fornire al gestore del sito altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. È possibile impedire l’installazione dei cookie mediante delle apposite impostazioni del browser; segnaliamo però che in questo caso alcune funzioni del presente sito potrebbero non essere completamente utilizzabili. È possibile inoltre impedire a Google il rilevamento e l’elaborazione dei dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito internet (compreso l’indirizzo IP dell’utente) scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

2. adjust

Il presente sito web/app si avvale anche della tecnologia di analisi “adjust” di adjust GmbH (“adjust”). Per l’analisi adjust utilizza gli indirizzi IP e Mac dell’utente, impiegati però esclusivamente in forma anonima. Questo procedimento non consente di risalire a una persona fisica. Utilizzando il presente sito web/app per scopi di analisi, l’utente fornisce il proprio consenso all’elaborazione dei dati anonimizzati raccolti nelle modalità e ai fini di cui sopra.

3. Webtrekk

Per la valutazione statistica dei siti web ci avvaliamo delle tecnologie di Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino. Grazie ai servizi di Webtrekk raccogliamo dati statistici sull’utilizzo della nostra offerta web.  Webtrekk GmbH è stata certificata dalla società TÜV nel settore del Web Controlling. In particolare, sono state verificate e certificate la conformità in materia di protezione e sicurezza dei dati della registrazione e dell’elaborazione dei dati di tracking. Nell’ambito dell’utilizzo dei presenti siti web vengono raccolte e analizzate le informazioni trasmesse dal browser dell’utente attraverso una tecnologia cookie e i cosiddetti pixel integrati su ogni sito.  Si esclude sempre la possibilità di risalire direttamente alla persona. I dati così raccolti servono a creare profili di utilizzo anonimi impiegati per la stesura di statistiche web. In mancanza del consenso dell’interessato i dati raccolti mediante le tecnologie Webtrekk non verranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di tali siti web e non verranno mai correlati a dati personali dell’utilizzatore dello pseudonimo.

La raccolta e memorizzazione dei dati da parte di Webtrekk può essere revocata in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tale proposito e per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Webtrekk, consultare il seguente link: http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.

4. Monitoraggio delle campagne AdClear 

Al fine di raccogliere informazioni statistiche per il monitoraggio delle campagne e ottimizzare di conseguenza l'offerta per i nostri clienti, ci avvaliamo del servizio di AdClear GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino ('AdClear'). Questo servizio utilizza i cookie. I dati vengono raccolti in forma anonima. I dati personali non vengono inviati ad Adclear. Il servizio fornito da AdClear GmbH è certificato dalla TÜV Saarland per la protezione dei dati nell'ambito dei sistemi di monitoraggio delle campagne.
Se l'utente non acconsente alla raccolta dei dati effettuata attraverso il monitoraggio delle campagne di AdClear, imposteremo un cookie denominato „adclearoptout“.
Non è stato negato il consenso alla raccolta dei dati effettuata attraverso AdClear.
Negazione del consenso alla raccolta dei dati effettuata attraverso AdClear

5. AB Tasty

Inoltre, questo sito web si avvale del servizio di analisi web AB Tasty della AB TASTY SAS che viene utilizzato per i test A/B- e multivariati. Questo servizio impiega i cookie per identificare il browser del visitatore e analizzare l'uso di questo sito web. I cookie non raccolgono dati personali. Per maggiori informazioni sulle modalità di elaborazione dei dati da parte di AB Tasty, consultate https://www.abtasty.com/uk/terms-of-use/. Questa pagina contiene anche le istruzioni per disabilitare il monitoraggio in qualsiasi momento.


6. Crazyegg

Il presente sito utilizza inoltre Crazy Egg, un servizio di analisi web di Crazy Egg, Inc., specializzato in web usability. Questo servizio ci serve per ottimizzare la nostra offerta il più possibile in base alle esigenze degli utenti. Il servizio analizza la modalità con cui gli utenti interagiscono con il sito web. Esso non memorizza in nessun caso dati personali. L’analisi di Crazy Egg può essere evitata seguendo le istruzioni per l’“Opting Out” alla pagina seguente (http://www.crazyegg.com/opt-out)

7. Hotjar

Per migliorare l’esperienza degli utenti sui nostri siti Internet impieghiamo il software di Hotjar https://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa), che ci consente di misurare e valutare il comportamento degli utenti (movimenti del mouse, clic, inserimenti mediante la tastiera, altezza di scorrimento, ecc.) sui nostri siti internet. A tal fine vengono impiegati cookie sui terminali degli utenti e possono essere salvati dati di utenti, ad es. informazioni su browser, sistema operativo, durata di permanenza sulla pagina, ecc. Per maggiori informazioni sul collegamento dati mediante Hotjar consultare il link https://www.hotjar.com/privacy. Il servizio di Hotjar può essere rifiutato in qualsiasi momento da https://www.hotjar.com/opt-out

Social plugin


1. Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin (“plugin”) del social network Facebook, gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugin sono contrassegnati dal logo di Facebook o dalla dicitura “Social plugin di Facebook” o “Facebook social plugin”. Al seguente link è consultabile un riepilogo dei plugin di Facebook e del loro aspetto: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Aprendo una nostra pagina su internet che contiene un tale plugin, il browser realizzerà un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al browser e viene inserito nella pagina. Tramite questo inserimento Facebook riceve l’informazione che il browser ha aperto la nostra corrispondente pagina internet, anche se l’utente non è in possesso di un profilo Facebook o se al momento non è connesso al proprio account Facebook. Questa informazione (comprensiva dell’indirizzo IP) viene inviata dal suo browser direttamente a un server di Facebook negli USA, dove viene salvata.
Se l’utente è connesso al suo account Facebook, Facebook potrà collegare direttamente la visita sul nostro sito al suo profilo. Interagendo con i Plugin, ad esempio facendo clic su “Mi piace” o lasciando un commento, anche questa informazione verrà trasmessa direttamente ad un server di Facebook, dove verrà salvata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul profilo Facebook dell’utente e potranno essere visualizzate dai suoi contatti.
Facebook potrà utilizzare tali informazioni per scopi pubblicitari, ai fini di ricerca di mercato e per l’adeguata gestione delle proprie pagine. A tale scopo Facebook genera dei profili di utilizzo, di interesse e di riferimento, ad esempio per valutare l’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente con riferimento agli annunci pubblicitari attivati su Facebook, per informare altri utenti di Facebook circa le sue attività sul nostro sito web, oppure per adempiere ad altri servizi legati all’utilizzo di Facebook. Se non si desidera che Facebook colleghi al proprio account Facebook i dati raccolti tramite la nostra presenza in internet, è necessario scollegarsi da Facebook prima di visitare il nostro sito.
Consultando le note sul trattamento dei dati personali di Facebook all’indirizzo http://www.facebook.com/policy.php: è possibile apprendere lo scopo e l’entità del rilevamento dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i propri diritti a tale proposito e le possibilità di impostazione per la protezione della propria sfera privata.
Se non si desidera che Facebook colleghi direttamente al proprio profilo Facebook i dati raccolti tramite la nostra presenza in internet, è necessario scollegarsi da Facebook prima di visitare il nostro sito. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plugin di Facebook tramite i componenti aggiuntivi per il browser, ad es. tramite il “Facebook Blocker” (http://webgraph.com/resources/facebookblocker).


2. Plugin di Twitter (ad es. pulsante "tweet")


Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin (“plugin”) del servizio di microblogging Twitter, gestito dalla Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). I plugin sono contrassegnati dal logo di Twitter, ad esempio sotto forma del piccolo “uccellino blu”. Qui è disponibile un riepilogo dei plugin di Twitter e del loro aspetto: https://twitter.com/about/resources/buttons.
Aprendo una nostra pagina su internet che contiene un tale plugin, il browser realizzerà un collegamento diretto con i server di Twitter. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Twitter direttamente al browser dell’utente e viene inserito nella pagina. Tramite questo inserimento Twitter riceve l’informazione che il browser ha aperto la nostra corrispondente pagina internet, anche se non si è in possesso di un profilo Twitter o se al momento non si è connessi al proprio account Twitter. Questa informazione (comprensiva dell’indirizzo IP) viene inviata dal browser dell’utente direttamente a un server di Twitter negli USA, dove viene salvata. Se si è connessi al proprio account Twitter, Twitter potrà collegare direttamente la visita sul nostro sito all’account. Se si interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante "Tweet", la relativa informazione verrà trasmessa direttamente a un server di Twitter, dove verrà salvata. Le informazioni verranno inoltre pubblicate sull’account Twitter dell’utente e potranno essere visualizzate dai suoi contatti.
Consultando le note sul trattamento dei dati personali di Twitter all’indirizzo https://twitter.com/privacy è possibile apprendere lo scopo e l’entità del rilevamento dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Twitter, nonché i diritti dell’utente a tale proposito e le possibilità di impostazione per la protezione della sfera privata.
Se non si desidera che Twitter colleghi direttamente al proprio account Twitter i dati raccolti tramite la nostra presenza in internet, è necessario scollegarsi da Twitter prima di visitare il nostro sito. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plugin di Twitter tramite i componenti aggiuntivi per il browser, ad es. tramite lo script blocker “NoScript” (http://noscript.net/).


3. Plugin di Google+ (ad es. pulsante “+1”)

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin (“plugin”) del social network Google+, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). I plugin possono essere riconosciuti ad es. dal pulsante con il segno “+1” su sfondo bianco o colorato. Qui è pubblicato un riepilogo dei plugin di Google e del loro aspetto: https://developers.google.com/+/plugins.
Aprendo una nostra pagina su internet che contiene un tale plugin, il browser dell’utente instaurerà un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Google direttamente al browser e inserito nella pagina. Tramite questo inserimento Google riceve l’informazione che il browser dell’utente ha aperto la nostra corrispondente pagina internet, anche se non si è in possesso di un profilo Google+ o se al momento non si è connessi al proprio account Google+. Questa informazione (comprensiva dell’indirizzo IP dell’utente) viene inviata dal suo browser direttamente a un server di Google negli USA, dove viene salvata. Anche se si è connessi al proprio account Google+, Google potrà collegare direttamente la visita sul nostro sito al suo profilo Google+. Se si interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante “+1”, la relativa informazione verrà trasmessa direttamente a un server di Google, dove verrà salvata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sull’account Google+ dell’utente e potranno essere visualizzate dai suoi contatti. Consultando le note sul trattamento dei dati personali di Google all’indirizzo http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html è possibile apprendere lo scopo e l’entità del rilevamento dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i diritti dell’utente a tale proposito e le possibilità di impostazione per la protezione della sfera privata.
Se non si desidera che Google colleghi direttamente al proprio profilo Google+ i dati raccolti tramite la nostra presenza in internet, è necessario scollegarsi da Google+ prima di visitare il nostro sito. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plugin di Google tramite i componenti aggiuntivi per il browser, ad es. tramite lo script blocker “NoScript” (http://noscript.net/).